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제목 「찾아가는 동주민센터 사업」관련
질문의원 조기만 의원 일자 2017.10.13
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「찾아가는 동주민센터 사업」관련
 - 각 동별 운영현황 및 복지 사각지대 추진사업 및 실적
  <복지정책과>
답변자 복지정책과장 정영익 일자 2017.10.23
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  • 조기만의원1.pdf
  • 조기만의원2.pdf
  • 【복지정책과장 : 정영익 / 희망복지팀장 : 곽현규 / 주무관 : 사회복지 7급  최정순】
    연락처(☏) : 2600-6711, 6535

    조기만 의원 구정질문 내용
    ○ 1번) 「찾아가는 동주민센터 사업」 관련      
     - 각 동별 운영현황 및 복지사각지대 추진사업 및 실적


    □ 답변내용 ---------------------------------------------- (복지정책과)
                          
      ○ 찾아가는 동주민센터 사업에 많은 관심을 가져주시는 의원님께 진심으로 감사드립니다. 
      ○ 찾동의 다양한 사업을 대표적인 분야인 복지·건강·마을로 구분하여 각 동별 운영현황을 간단한 표와 함께 아래와 같이 말씀드리겠습니다. 
      ○ 우선 찾아가는 복지와 건강은 한 몸처럼 유기적으로 운영되고 있습니다. 복지플래너인 사회복지담당과 방문간호사가 대상자를 찾아가는 방문을 직접 실시하면서 오히려 주민이 동주민센터를 찾아오는 횟수도 증가되었습니다. 그 결과 대상자들의 욕구를 더 정확히 파악할 수 있게 되었으며 다양한 지역사회 자원 발굴 및 연계, 주도적으로 문제해결을 함으로써 주민들의 호응과 만족도가 꾸준히 증가하고 있습니다.
      ○ 찾아가는 복지플래너는 65세 도래 어르신(2,039건), 출산가정(418건), 빈곤위기가정(9,119건)을 대상으로 방문복지를 실시하고 있으며, 대상자 욕구에 맞는 자원(755건) 및 나눔가게발굴(102건), 다양한 서비스연계(119,420건)를 통해 지원을 아끼지 않고 있습니다. 
      ○ 복합적 욕구를 가진 대상자의 체계적 지원을 통해 지역사회 내에서 문제를 해결하고 주도적으로 나설 수 있도록 지원하는 동단위 사례관리(249건) 또한 지속적으로 증가하고 있습니다. 

    붙임1 :  - 찾아가는 복지 동별 운영현황   
             - 찾아가는 방문간호 동별 운영현황  

      ○ 이어서 마을공동체 조성 사업에 대해 말씀드리겠습니다. 동 단위 주민 역량강화 및 성장을 지원하고 주민 자치력을 강화하고자 추진되는 마을사업은 주민참여지원사업, 마을기금, 마을계획 3개의 사업으로 구분되어 진행되고 있습니다. 
      
      ○ 주민참여지원사업은 17개 나눔동에서 실시되고 있으며, 72건 신청·접수되어 64건 선정·지원 추진되고 있습니다. 
         마을기금사업은 발산1동에서만 추진되는 사업으로 고추장 담그기 및 판매를 통해 모금을 마련할 예정입니다. 
         마을계획은 화곡3동, 화곡6동, 방화3동 3개동에서 실행되며 6월말~7월초 마을총회를 거쳐 동별 4건씩의 의제를 선정·실행 중에 있습니다.  

     붙임2 :   - 마을공동체 조성 동별 운영현황  


      ○ 다음은 복지사각지대 추진사업 및 실적에 대하여 말씀드리겠습니다.
        우리 구 복지사각지대 위기가구 발굴·지원은 구청의 희망복지지원단(희망복지팀,
        복지자원팀)과 동 주민센터를 주축으로 한 복지통장, 희망드림단 등 동단위 복지
         공동체(민·관협력)를 중심으로 운영되고 있습니다.
      ○ 지난해 찾아가는 동주민센터 사업이 본격적으로 운영됨에 따라 공무원은 물론
        동 희망드림단, 복지통장, 나눔이웃 등 지역주민들이 위기가구 발굴 인력으로 적극 활동하고 있습니다.
      ○ 발굴된 복지사각지대 위기가구에게는 공적급여 및 민간 복지자원을 연계하고,복합적 욕구와 문제가 있는 대상자는 사례관리를 통하여 구청 및 동에서 다양한 지원을 제공함으로써 위기상황에서 벗어날 수 있도록 돕고 있습니다. 
      ○ 복지사각지대 추진사업은 크게 세 가지 방법으로 진행되고 있습니다.
      ○ 첫째, 중점 조사기간 운영을 통한 복지사각지대 발굴·지원 사업입니다. 중점조사는       취약주민이 혹한과 폭염으로 특히 생활하기 어려운 동절기(12~2월)와 하절기(7~8월)에 운영됩니다. 민·관의 발굴 인력이 단전·단수, 단가스, 보험료 체납 등 위기 예상가구와 에너지 취약가구 등을 현장 방문하여 상담을 진행하는 형태로 집중 발굴합니다. 
      ○ 둘째, 주거 취약주민을 대상으로 한 발굴·지원 사업입니다. 이 사업은 서울시        사회복지협의회 임차자금지원사업과 연계하여 미성년자를 동반한 주거위기가구(고시원,       숙박업소 등)를 발굴·지원하는 사업으로, 올해 3월부터 한 달간 사회복지공무원이전수조사를 실시하였습니다. 그 결과 염창동에 거주하는 주거 취약주민(1가구)을 발굴하여 맞춤형 지원을 제공하였습니다.
      ○ 민간에서는 동 희망드림단, 복지통장 등이 「우리동네 한번 더 둘러보는 날」을       매월 운영하여 주거취약지역 순찰, 돌봄이 필요한 가구(독거어르신, 장애인 등)를 대상으로 1,109가구의 방문 조사 및 안부 확인을 진행하고 있습니다.(9월 기준)
      ○ 끝으로 다양한 경로를 통한 복지사각지대 발굴·지원 사업을 홍보하고 있습니다.          구 자체 홍보전단(15,000부)을 제작하여 슈퍼, 부동산중개업소, 세탁소 등 주민접촉이 잦은 동네 상권에 배부하여 사업 홍보는 물론 발굴 신고율을 높이고자 했습니다. 또한 9월 초 위기가구 발굴 신고양방향 채널(카카오톡, 네이버 밴드)을 구축하여 누구든지 신속하게 위기가구를 알리면 빠른 지원이 가능하도록 소통체계를 만들어 운영하고 있습니다.
      ○ 복지사각지대 위기가구 발굴·지원 추진실적(9월 말 기준)은 맞춤형 급여 1,455가구        (서울형 기초보장 포함), 긴급복지 1,774가구, 기타 복지서비스 6,862가구, 민간자원연계 56,262건입니다.
      ○ 또한 고독사 발생률이 높은 만50~64세 남성 1인 가구를 대상으로 전수조사를 실시할 계획입니다. 은퇴, 생활고 등 경제·사회적 문제로 인한 남성 1인 가구의 자살을 사전에 예방하고, 공적 지원의 사각지대에 놓여  있는 대상자(만 64세 이하)를 우리동네주무관,       복지플래너 등 (필요 시 방문간호사 동행)이 방문을 통해 발굴하고 맞춤형 공적· 민간지원 및 서비스연계를 진행할 예정입니다.
      ○ 다시 한번 의원님의 「찾아가는 동주민센터」 사업에 대한 깊은 관심에 감사드립니다. 
        찾동 운영현황이 동별로 편차가 있고 여전히 많은 부족함이 있지만, 동 현장과 지역 실정에 맞춰 주민들과 함께 추진해 나갈 수 있도록 앞으로 더욱 노력하겠습니다.
      ○ 또한 지역사회 안전망이 제대로 구축되어 복지사각지대 발굴과 지원이 적시에 이루어질 수 있도록 최선을 다하겠습니다.      
    앞으로도 지속적인 관심 부탁드립니다. 감사합니다.